ขวดน้ำที่ขายมีนโยบายการรับประกันสามประการหรือไม่?

หลังจากขายแก้วน้ำแล้วมีนโยบายรับประกันสามประการหรือไม่? ก่อนที่จะทำความเข้าใจเรื่องนี้ เรามาทำความเข้าใจก่อนว่านโยบายการค้ำประกันทั้งสามคืออะไร?

การรับประกันสามประการในนโยบายการรับประกันหลังการขายหมายถึงการซ่อมแซม การเปลี่ยนทดแทน และการคืนเงิน การรับประกันสามประการไม่ได้กำหนดขึ้นโดยผู้ค้าและผู้ผลิตตามวิธีการขายของตนเอง แต่มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของการรับประกันทั้งสามนั้นมีการจำกัดเวลา ดังนั้นการคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเหตุผลภายใน 7 วันซึ่งทุกคนจะได้รับเมื่อช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็เป็นไปตามที่กำหนดไว้ใน “กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค” หรือไม่

ในประเด็นนี้ นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเหตุผลภายใน 7 วันของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้น จริงๆ แล้วเป็นไปตาม “กฎหมายคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค” ซึ่งเมื่อประสิทธิภาพการทำงานล้มเหลวเกิดขึ้นภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคสามารถเลือกได้ เพื่อคืน แลกเปลี่ยน หรือซ่อมแซม อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความปลอดภัยที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงกำหนดข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับผู้ค้า นอกเหนือจาก 7 วันแล้ว “กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค” ยังกำหนด 15 วันสำหรับผู้บริโภคในการเลือกเปลี่ยนหรือซ่อมแซมสินค้าหากเกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดคุ้มครอง 30 วัน และ 90 วันอีกด้วย เพื่อนๆ ที่สนใจสามารถ Search ออนไลน์ เพื่อหาคำตอบได้นะครับ ผมขอไม่อธิบายแบบละเอียดในที่นี้นะครับ

แก้วน้ำอยู่ภายใต้นโยบายการรับประกันสามประการหรือไม่ แน่นอนว่ามันต้องอยู่ที่นั่น แล้วถ้วยน้ำรับประกันทั้งสามประการได้อย่างไร? ไม่จำเป็นต้องอธิบายมากเกินไปที่นี่เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าโดยไม่มีเหตุผลภายใน 7 วันสำหรับการขายผ่านอีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้เราจะพูดถึงปัญหาการรับประกันการซ่อมถ้วยน้ำเป็นหลัก ในประเด็นนี้ทั้งแบรนด์แก้วน้ำและผู้ผลิตแก้วน้ำก็มีแนวทางเดียวกัน เมื่อผู้บริโภคถามหา เมื่อมีปัญหาการทำงานล้มเหลว วิธีการที่มักจะนำมาใช้คือการทดแทน โดยส่วนใหญ่จะพิจารณาจากวิธีการ วัสดุ และโครงสร้างผลิตภัณฑ์ในการผลิตถ้วยน้ำ

ถ้วยน้ำมักประกอบด้วยตัวถ้วยและฝาถ้วย ยกตัวอย่างถ้วยน้ำหุ้มฉนวนสแตนเลส ตัวถ้วยถูกดูดฝุ่นแล้ว โดยปกติแล้วปัญหาหลักๆ ที่เกิดขึ้นหลังการขายตัวถ้วยคือตัวถ้วยชนหรือสีหลุดลอกเนื่องจากการขนส่งหรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม ปัญหาการเสียรูปและผลฉนวนที่ไม่ดีของตัวถ้วย สำหรับโรงงานผลิตถ้วยน้ำที่มีโครงสร้างผลิตภัณฑ์เรียบง่ายแต่มีกระบวนการผลิตจำนวนมากและระบบอัตโนมัติระดับสูง การบำรุงรักษาไม่เพียงแต่ยุ่งยากเท่านั้น แต่ค่าบำรุงรักษายังอาจสูงกว่าต้นทุนการผลิตตัวถ้วยเดียวในสายการประกอบด้วยซ้ำ ดังนั้นหลังจากที่ตัวถ้วยล้มเหลว ไม่ว่าจะเป็นแบบฟรีหรือชำระเงิน ผู้ค้าจะส่งตัวถ้วยใหม่ทางไปรษณีย์โดยตรงเพื่อทดแทน

การดูแลหลังการขายของฝาถ้วยน้ำเกือบจะเหมือนกับของตัวถ้วย เว้นแต่ว่าซีลไม่แน่นเนื่องจากวงแหวนซีล หรือสกรูฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เสริมขนาดเล็กอื่นๆ หายไป ผู้ค้าจะส่งถ้วยใหม่ที่สมบูรณ์ทางไปรษณีย์ด้วย มีการมอบฝาครอบให้กับผู้บริโภคเพื่อทดแทน สาเหตุหลักคือการบำรุงรักษายุ่งยากและค่าบำรุงรักษาสูงกว่าต้นทุนการผลิตฝาถ้วยใหม่ในสายการผลิต